Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Kleur & Zijde (B2C)
Versie geldig vanaf: 26 september 2025
Handelsnaam: Kleur & Zijde
Eigenaar: Ariënne van Tol
Adres: Lekdijk 218, 2921 AH Krimpen aan den IJssel
E-mail: arienne@kleurenzijde.nl
Telefoon: 06-19402532
KvK: 24450947
BTW-nummer: NL001636439B20
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, producten en workshops van Kleur & Zijde gericht op consumenten.
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Ondernemer: Kleur & Zijde, gevestigd te Krimpen aan den IJssel
-
Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
-
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en consument
-
Product: alle door Kleur & Zijde aangeboden fysieke producten
-
Maatwerk: producten die speciaal op verzoek, afstemming of keuze van de consument zijn gemaakt
-
Activiteit: door Kleur & Zijde georganiseerde workshop, sessie, cursus of andere bijeenkomst
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Kleur & Zijde.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Kleur & Zijde behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
3. Prijzen en betaling
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.2 Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld.
4. Levering
4.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief.
4.2 Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij expliciet een datum is afgesproken.
5. Handwerk, kleur en materiaal
5.1 Alle producten worden met de hand vervaardigd en/of geverfd. Elk product is uniek.
5.2 Kleine verschillen in kleur, structuur, kleurdiepte, vloeiing of nuance zijn inherent aan handwerk en natuurlijke materialen en vormen geen gebrek.
5.3 Kleuren kunnen afwijken van de weergave op schermen.
5.4 Deze eigenschappen geven geen recht op retour, herstel of vergoeding, of ontbinding van de overeenkomst.
6. Herroepingsrecht
6.1 De consument heeft het recht om een overeenkomst met betrekking tot een product dat niet onder de uitzonderingen valt, zoals genoemd in 6.2, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
6.2 Uitsluitingen herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
-
maatwerk en op afstemming gemaakte producten
-
afgeknipte stukken stof die op maat van de rol zijn geleverd
-
producten waarvan de verzegeling is verbroken en die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd
-
diensten en workshops waarvan de uitvoering is gestart
6.3 Tijdens de herroepingstermijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt en gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
6.4 Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
6.5 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
6.6 Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding, maar pas nadat wij het product hebben ontvangen of de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.
6.7 Het risico van de retourzending ligt bij de consument totdat het product door ons is ontvangen. Wij adviseren daarom om de retourzending altijd met Track & Trace te verzenden.
7. Workshops
7.1 Deelname aan workshops geschiedt op eigen risico.
7.2 De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen en kleding.
7.3 Tijdens workshops wordt gewerkt met zijdeverf. Deze verf is blijvend en kan niet uit textiel worden verwijderd.
7.4 Schade aan kleding of eigendommen valt niet onder de aansprakelijkheid van Kleur & Zijde.
7.5 Deelnemers worden vooraf geïnformeerd om oude of beschermende kleding te dragen.
Annulering workshops
7.6 Annulering door de deelnemer kan kosteloos tot 48 uur voorafgaand aan de workshop.
7.7 Bij annulering binnen deze termijn of bij no-show vindt geen restitutie plaats.
7.8 Kleur & Zijde behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren of te verplaatsen bij overmacht of onvoldoende deelnemers. In dat geval wordt het betaalde bedrag gerestitueerd of kan de deelname worden verplaatst naar een nieuwe datum.
7.9 Bij annulering is geen schadevergoeding mogelijk
8. Garantie en klachten
8.1 Producten voldoen aan de redelijke verwachtingen die men daarvan mag hebben.
8.2 Eigenschappen van natuurlijke materialen zoals krimp, kleurverloop en structuur vallen buiten garantie.
8.3 Klachten dienen binnen 30 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Kleur & Zijde is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare toerekenbare tekortkoming.
9.2 Kleur & Zijde is niet aansprakelijk voor:
-
indirecte of gevolgschade
-
schade door verkeerd of ondeskundig gebruik
-
schade ontstaan tijdens workshops door deelnemers of derden
10. Overmacht
10.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de invloed van Kleur & Zijde waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
10.2 In geval van overmacht heeft Kleur & Zijde het recht de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.
11. Eigendomsvoorbehoud
11.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Kleur & Zijde totdat volledige betaling is ontvangen.
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Algemene Voorwaarden Kleur & Zijde – Zakelijk (B2B)
Versie geldig vanaf: 29 april 2026
Handelsnaam: Kleur & Zijde
Eigenaar: Ariënne van Tol
Adres: Lekdijk 218, 2921 AH Krimpen aan den IJssel
E-mail: arienne@kleurenzijde.nl
Telefoon: 06-19402532
KvK: 24450947
BTW-nummer: NL001636439B20
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Kleur & Zijde en zakelijke klanten.
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Ondernemer: Kleur & Zijde
-
Zakelijke klant / B2B-klant: natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
-
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Kleur & Zijde en een zakelijke klant
-
Producten: alle fysieke producten die door Kleur & Zijde zakelijk worden aangeboden
-
Maatwerk: producten die speciaal op verzoek, afstemming of specificatie van de zakelijke klant zijn gemaakt
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke overeenkomsten van Kleur & Zijde.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de zakelijke klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2.3 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.4 Algemene voorwaarden van de zakelijke klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Kennelijke vergissingen of fouten binden Kleur & Zijde niet.
3.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling volledig is ontvangen.
4. Prijzen en betaling
4.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling vindt altijd vooraf plaats.
4.3 Zolang de betaling niet is ontvangen, wordt de bestelling niet uitgevoerd.
4.4 Kleur & Zijde is niet verplicht tot levering of uitvoering zonder voorafgaande betaling.
5. Levering en uitvoering
5.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief.
5.2 Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding.
5.3 Bij maatwerk vangt de uitvoering pas aan na ontvangst van betaling.
6. Handwerk, materiaal en eigenschappen
6.1 Producten worden met de hand vervaardigd en/of verwerkt.
6.2 Kleine verschillen in kleur, structuur, kleurdiepte of afwerking zijn inherent aan handwerk en natuurlijke materialen.
6.3 Afwijkingen ten opzichte van afbeeldingen of kleurweergave op schermen vormen geen gebrek.
6.4 Deze eigenschappen geven geen recht op retour, herstel of vergoeding.
6.5 Deze eigenschappen vormen geen grond voor ontbinding van de overeenkomst.
7. Retouren en herroepingsrecht (B2B)
7.1 Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
7.2 Alleen bij een aantoonbare fout van Kleur & Zijde kan Kleur & Zijde, naar eigen inzicht, een passende oplossing bieden.
8. Doorverkoop en gebruik
8.1 Producten mogen worden opgesplitst, verwerkt of in kleinere eenheden worden verkocht.
8.2 Bij producten die voorzien zijn van toevoegingen, zoals quotes of gedichten, mogen deze toevoegingen niet worden verwijderd.
8.3 Gebruik van producten in eigen praktijk, atelier, lessen of begeleiding is toegestaan.
9. Naamsgebruik
9.1 Producten die voorzien zijn van de naamsvermelding, labels of herkenning van Kleur & Zijde mogen niet worden ontdaan van deze handelsnaam.
9.2 Doorverkoop onder een andere naam of heretikettering is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Kleur & Zijde.
9.3 White-label verkoop is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke overeenkomst.
10. Intellectueel eigendom
10.1 Alle teksten, afbeeldingen, productbeschrijvingen, ontwerpen, namen en concepten zijn intellectueel eigendom van Kleur & Zijde.
10.2 Het is niet toegestaan deze te kopiëren, te gebruiken of te publiceren zonder schriftelijke toestemming.
10.3 Doorverkoop van fysieke producten geeft geen enkel gebruiksrecht op teksten of beeldmateriaal, tenzij deze door Kleur & Zijde expliciet zijn aangeleverd.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Kleur & Zijde is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare toerekenbare tekortkoming.
11.2 De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.
11.3 Kleur & Zijde is niet aansprakelijk voor:
-
indirecte of gevolgschade
-
schade door verkeerd of ondeskundig gebruik
-
nadrukkelijk verkeerd of ondeskundig gebruik
-
schade ontstaan na doorverkoop
11.4 Kleur & Zijde is niet aansprakelijk voor:
-
claims van eindgebruikers
-
subjectieve ervaringen of verwachtingen
12. Overmacht
12.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van Kleur & Zijde, waaronder ziekte, materiaaltekorten of overheidsmaatregelen.
12.2 In geval van overmacht heeft Kleur & Zijde het recht de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.
13. Eigendomsvoorbehoud
13.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Kleur & Zijde totdat volledige betaling is ontvangen.
14. Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.